นโยบายความเป็นส่วนตัว hk89
การคุ้มครองข้อมูลของคุณ

hk89 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการที่มีคุณภาพและปลอดภัย โดยแบ่งประเภทข้อมูลออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้

hk89 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัด ดังต่อไปนี้

• การให้บริการหลัก: เพื่อสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกมเดิมพันออนไลน์ทุกประเภทบนแพลตฟอร์ม hk89
• การยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง: เพื่อยืนยันว่าผู้ใช้งานมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ ตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล และป้องกันการสร้างบัญชีซ้ำหรือการใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การดำเนินธุรกรรมทางการเงิน: เพื่อประมวลผลการฝาก-ถอนเงิน ออกใบแจ้งยอด และบันทึกประวัติธุรกรรมที่ครบถ้วน
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย รายงานธุรกรรมที่ผิดปกติ และปฏิบัติตามคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย
• การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งาน ปรับปรุงประสิทธิภาพของแพลตฟอร์ม และพัฒนาฟีเจอร์ใหม่ที่ตอบโจทย์ความต้องการของสมาชิกชาวไทย
• การสื่อสารและการตลาด: เพื่อแจ้งโปรโมชั่น โบนัส และข่าวสารที่เกี่ยวข้อง (เฉพาะกรณีที่ท่านให้ความยินยอมเท่านั้น)
• การสนับสนุนลูกค้า: เพื่อตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และให้ความช่วยเหลือแก่สมาชิกได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) hk89 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านภายใต้ฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้

• ความจำเป็นตามสัญญา (Contractual Necessity): การประมวลผลข้อมูลที่จำเป็นต่อการปฏิบัติตามข้อตกลงระหว่างท่านและ hk89 เช่น การสร้างบัญชีสมาชิกและการดำเนินธุรกรรมทางการเงิน
• ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (Legitimate Interest): การประมวลผลข้อมูลเพื่อป้องกันการฉ้อโกง รักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม และปรับปรุงคุณภาพการให้บริการ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย (Legal Obligation): กรณีที่ hk89 มีหน้าที่ตามกฎหมายในการเปิดเผยข้อมูลให้แก่หน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย
• ความยินยอม (Consent): การส่งข้อมูลทางการตลาดและโปรโมชั่น ซึ่งท่านสามารถถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อโดยติดต่อทีมงาน hk89

hk89 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์กับบุคคลภายนอกใดทั้งสิ้น อย่างไรก็ตาม มีกรณีที่จำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูล ได้แก่

• ผู้ให้บริการประมวลผลการชำระเงิน: ธนาคารพันธมิตรและผู้ให้บริการ Payment Gateway ที่จำเป็นต่อการดำเนินธุรกรรม เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy, Krungthai NEXT และธนาคารพันธมิตรอื่นๆ ในประเทศไทย
• ผู้ให้บริการเทคโนโลยี: บริษัทที่ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที โฮสติ้ง และความปลอดภัยของระบบ โดยผู้ให้บริการเหล่านี้ต้องลงนามในสัญญาประมวลผลข้อมูลและปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยที่ hk89 กำหนด
• หน่วยงานป้องกันการฉ้อโกง: บริการตรวจสอบตัวตนและป้องกันการฟอกเงิน (AML) ที่จำเป็นต่อการปฏิบัติตามกฎหมาย
• หน่วยงานรัฐและกฎหมาย: ในกรณีที่ได้รับคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย เช่น ศาล หรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายของประเทศไทย

hk89 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่านบนแพลตฟอร์ม โดยแบ่งประเภทคุกกี้ที่ใช้งานออกเป็น 4 ประเภท ดังนี้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): คุกกี้ที่จำเป็นต่อการทำงานของเว็บไซต์ เช่น การเก็บสถานะการเข้าสู่ระบบ ความปลอดภัยของเซสชั่น และการตั้งค่าภาษา คุกกี้ประเภทนี้ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ใช้เพื่อวิเคราะห์วิธีที่ผู้ใช้งานโต้ตอบกับแพลตฟอร์ม เพื่อปรับปรุงความเร็วและประสิทธิภาพการใช้งาน ข้อมูลที่เก็บเป็นแบบไม่ระบุตัวตน
• คุกกี้เพื่อการปรับแต่ง (Functional Cookies): ช่วยจดจำการตั้งค่าส่วนตัวของท่าน เช่น ธีม ภาษา และการตั้งค่าการแจ้งเตือน เพื่อให้ประสบการณ์การใช้งานสะดวกยิ่งขึ้น
• คุกกี้เพื่อการตลาด (Marketing Cookies): ใช้เพื่อแสดงเนื้อหาและโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของท่าน คุกกี้ประเภทนี้ต้องการความยินยอมจากท่านก่อน

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์มบางส่วน

hk89 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคน มาตรการที่เราใช้งานอยู่ประกอบด้วย

• การเข้ารหัสข้อมูล SSL/TLS 256-bit: ข้อมูลทุกชิ้นที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ hk89 ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานอุตสาหกรรมระดับสูงสุด
• การเข้ารหัสฐานข้อมูล (Database Encryption): ข้อมูลที่จัดเก็บในฐานข้อมูลทั้งหมดถูกเข้ารหัส ป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตแม้ในกรณีที่มีการรั่วไหลของข้อมูล
• การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA): ระบบ Two-Factor Authentication สำหรับบัญชีผู้ดูแลระบบและบัญชีสมาชิกที่ต้องการความปลอดภัยสูง
• ไฟร์วอลล์และระบบตรวจจับการบุกรุก: ระบบ WAF (Web Application Firewall) และ IDS/IPS ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
• การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ: การทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) และการตรวจสอบช่องโหว่อย่างสม่ำเสมอโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระ
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึง: พนักงาน hk89 สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้เฉพาะในขอบเขตที่จำเป็นต่อการปฏิบัติหน้าที่เท่านั้น ตามหลักการ Least Privilege

hk89 จัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้เท่านั้น โดยมีหลักเกณฑ์การเก็บรักษาดังนี้

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา hk89 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ดังต่อไปนี้

ท่านสามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้โดยติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ hk89 ผ่านอีเมล support@hk89.app hk89 จะตอบสนองต่อคำร้องของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

ในกรณีที่ hk89 จำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังต่างประเทศ เช่น เพื่อการประมวลผลบนระบบคลาวด์หรือการให้บริการของผู้ให้บริการเทคโนโลยี hk89 จะดำเนินการดังนี้

• ตรวจสอบว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในระดับที่เพียงพอ
• ทำสัญญาการโอนข้อมูลมาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) กับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศ
• ดำเนินการตามมาตรการป้องกันที่เหมาะสมตามที่กฎหมาย PDPA กำหนด
• แจ้งให้ท่านทราบและขอความยินยอมก่อนการโอนข้อมูลในกรณีที่จำเป็น

hk89 ให้ความสำคัญอย่างยิ่งต่อการคุ้มครองผู้เยาว์ แพลตฟอร์ม hk89 ให้บริการสำหรับผู้ใหญ่ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น hk89 ไม่รับสมัครสมาชิก ไม่เก็บข้อมูล และไม่ให้บริการแก่บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเด็ดขาด

• กระบวนการสมัครสมาชิกกำหนดให้ผู้ใช้งานยืนยันว่ามีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์
• hk89 มีระบบตรวจสอบอายุ (Age Verification) ในขั้นตอนการยืนยันตัวตน (KYC)
• หากพบว่าสมาชิกมีอายุต่ำกว่า 20 ปี hk89 จะระงับบัญชีทันทีและไม่เก็บข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลนั้นไว้
• ผู้ปกครองที่พบว่าบุตรหลานใช้งานแพลตฟอร์มโดยไม่ได้รับอนุญาต สามารถติดต่อ hk89 ได้ทันทีเพื่อดำเนินการปิดบัญชีและลบข้อมูล

hk89 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงและแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตามความเหมาะสม เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ

• การเปลี่ยนแปลงสำคัญจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน ผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม
• วันที่มีผลบังคับใช้ของนโยบายฉบับล่าสุดจะระบุไว้ที่ส่วนบนของหน้านี้เสมอ
• การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากนโยบายมีผลบังคับใช้ ถือเป็นการยอมรับนโยบายฉบับใหม่
• ท่านสามารถตรวจสอบนโยบายฉบับปัจจุบันได้ตลอดเวลาที่หน้านี้

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ตามนโยบายนี้ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer - DPO) ของ hk89 ได้ผ่านช่องทางดังนี้

• อีเมล DPO: support@hk89.app
• เรื่อง (Subject): กรุณาระบุ "คำร้องด้านข้อมูลส่วนบุคคล / PDPA Request" เพื่อให้ท ีมงานดำเนินการได้อย่างรวดเร็ว
• ระยะเวลาตอบกลับ: hk89 จะตอบสนองต่อคำร้องของท่านภายใน 30 วันทำการ นับจากวันที่ได้รับคำร้อง
• ภาษา: รองรับการสื่อสารเป็นภาษาไทยและภาษาอังกฤษ