ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้งาน hk89

การเข้าถึง ลงทะเบียน หรือใช้บริการใดๆ บนแพลตฟอร์ม hk89 ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ทุกข้อโดยไม่มีข้อโต้แย้ง หากท่านไม่ยอมรับข้อกำหนดใดๆ ในเอกสารนี้ กรุณาหยุดใช้งานแพลตฟอร์มทันที

ข้อกำหนดนี้มีผลบังคับใช้ร่วมกับนโยบายอื่นๆ ของ hk89 ได้แก่ นโยบายความเป็นส่วนตัว (Privacy Policy) นโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ และกฎเฉพาะของแต่ละเกมหรือโปรโมชั่น ซึ่งเอกสารทั้งหมดนี้ถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงระหว่างท่านกับ hk89

เพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมายและมาตรฐานสากลด้านการพนันออนไลน์ ผู้ที่มีสิทธิ์ใช้บริการ hk89 จะต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้

• อายุ: ผู้ใช้งานต้องมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทยและมาตรฐานการพนันที่มีความรับผิดชอบ hk89 ไม่อนุญาตให้บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีใช้บริการไม่ว่ากรณีใดทั้งสิ้น
• สถานะทางกฎหมาย: ท่านต้องไม่ถูกห้ามใช้บริการการพนันออนไลน์ตามกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศหรือดินแดนที่ท่านอาศัยอยู่
• ความสามารถทางกฎหมาย: ท่านต้องมีความสามารถทางกฎหมายในการทำสัญญาผูกพัน ไม่อยู่ภายใต้การควบคุมดูแลหรือถูกจำกัดความสามารถตามกฎหมาย
• บัญชีเดียวต่อบุคคล: ผู้ใช้งานหนึ่งคนมีสิทธิ์เปิดบัญชีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การมีบัญชีซ้ำซ้อนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดนี้
• ข้อมูลที่ถูกต้อง: ท่านต้องให้ข้อมูลที่เป็นความจริง ถูกต้อง และครบถ้วนในการลงทะเบียนและทำธุรกรรมทุกครั้ง

การสมัครสมาชิก hk89 เป็นขั้นตอนที่ต้องดำเนินการอย่างถูกต้องและสมบูรณ์ ดังนี้

• กรอกข้อมูลส่วนตัวที่เป็นความจริงและเป็นปัจจุบัน ได้แก่ ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด เบอร์โทรศัพท์ และข้อมูลบัญชีธนาคารที่ใช้งาน
• ตั้งรหัสผ่านที่แข็งแกร่งและเก็บรักษาข้อมูลการเข้าสู่ระบบไว้เป็นความลับ ห้ามเผยแพร่หรือให้ผู้อื่นใช้บัญชีของท่านโดยเด็ดขาด
• บัญชีธนาคารที่ใช้ในการฝาก-ถอนเงินต้องเป็นชื่อเดียวกับที่ลงทะเบียนบนแพลตฟอร์ม hk89 เท่านั้น
• ท่านต้องแจ้ง hk89 ทันทีหากพบว่ามีการเข้าใช้งานบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต

hk89 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตน (KYC - Know Your Customer) จากสมาชิกทุกคนเมื่อมีความจำเป็น ซึ่งอาจรวมถึงบัตรประชาชน พาสปอร์ต หรือเอกสารอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง การปฏิเสธไม่ยืนยันตัวตนอาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับการใช้งานชั่วคราว

hk89 รองรับการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่หลากหลายเพื่อความสะดวกของสมาชิกชาวไทยทุกคน โดยมีเงื่อนไขดังนี้

ชื่อบัญชีธนาคารที่ใช้ทำธุรกรรมต้องตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนในระบบ hk89 เสมอ การโอนเงินโดยใช้บัญชีของบุคคลอื่นถือเป็นการละเมิดข้อกำหนด และ hk89 มีสิทธิ์ระงับการดำเนินการและคืนเงินให้ผู้โอนต้นทาง hk89 ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบและยืนยันธุรกรรมที่ผิดปกติก่อนดำเนินการถอนเงินในทุกกรณี

hk89 มอบโบนัสและโปรโมชั่นให้กับสมาชิกอย่างสม่ำเสมอ โดยมีข้อกำหนดการใช้งานที่ต้องปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด ดังนี้

• เงื่อนไขการทำยอดเทิร์น (Turnover): โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการทำยอดเดิมพันก่อนถอนเงิน โดยจะระบุไว้อย่างชัดเจนในรายละเอียดของแต่ละโปรโมชั่น
• ระยะเวลา: โบนัสแต่ละรายการมีอายุการใช้งานที่กำหนดไว้ หากไม่ใช้ภายในระยะเวลาที่กำหนด โบนัสจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ
• การรับโบนัส: สมาชิกหนึ่งคนมีสิทธิ์รับโบนัสต้อนรับได้เพียงครั้งเดียว การพยายามรับโบนัสซ้ำด้วยวิธีการใดๆ ถือเป็นการฉ้อโกง
• การยกเลิกโบนัส: hk89 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกโบนัสและยอดเดิมพันที่เกี่ยวข้องหากพบว่าสมาชิกละเมิดเงื่อนไขการใช้งาน
• การห้ามใช้กลยุทธ์: ห้ามใช้กลยุทธ์เดิมพันที่มุ่งเน้นเพื่อล้างโบนัสโดยเฉพาะ เช่น การเดิมพันสองฝั่งในเกมเดียวกัน หรือวิธีอื่นที่ถือว่าเป็นการเอาเปรียบระบบ

เพื่อรักษาบรรยากาศการเล่นที่เป็นธรรมและปลอดภัยสำหรับสมาชิกทุกคน hk89 กำหนดพฤติกรรมต้องห้ามดังต่อไปนี้อย่างเด็ดขาด

• การใช้ซอฟต์แวร์โกง บอท หรือเครื่องมืออัตโนมัติใดๆ เพื่อสร้างความได้เปรียบในการเล่น
• การสมคบคิดกับผู้เล่นคนอื่นหรือกับตัวแทนภายใน เพื่อโกงระบบหรือผู้เล่นรายอื่น
• การใช้ช่องโหว่ของระบบหรือข้อผิดพลาดทางเทคนิค (Bug) เพื่อแสวงหาผลประโยชน์ที่ไม่ชอบธรรม
• การฟอกเงินหรือการใช้แพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ที่ผิดกฎหมาย
• การใช้ภาษาหยาบคาย คุกคาม หรือประพฤติตัวไม่เหมาะสมต่อทีมงานหรือผู้เล่นคนอื่น
• การพยายามเข้าถึงบัญชีของผู้อื่นหรือระบบหลังบ้านของ hk89 โดยไม่ได้รับอนุญาต
• การเปิดบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำหรือหลีกเลี่ยงการระงับบัญชี

การพบว่าสมาชิกกระทำการใดๆ ข้างต้น hk89 มีสิทธิ์ดำเนินการดังนี้: ระงับบัญชีทันที ยึดยอดเงินและโบนัสทั้งหมด และดำเนินการทางกฎหมายหากจำเป็น

hk89 ให้บริการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ "ตามสภาพที่เป็น" (As Is) โดยมีข้อจำกัดความรับผิดชอบดังต่อไ ปนี้

• hk89 ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดจากการเดิมพัน ผลลัพธ์ของเกม หรือการตัดสินใจของผู้เล่น
• hk89 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการขัดข้องของระบบอินเทอร์เน็ต อุปกรณ์ของผู้ใช้ หรือปัจจัยภายนอกที่อยู่นอกเหนือการควบคุม
• ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคในระบบ hk89 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการเดิมพันที่ได้รับผลกระทบและคืนเงินเดิมพันให้กับสมาชิก
• hk89 ไม่รับประกันว่าแพลตฟอร์มจะให้บริการได้อย่างต่อเนื่องไม่หยุดชะงัก เนื่องจากอาจมีการบำรุงรักษาระบบหรือเหตุสุดวิสัยตามสมควร
• ความรับผิดสูงสุดของ hk89 ต่อสมาชิกในกรณีใดๆ จะไม่เกินยอดเงินฝากสุทธิของสมาชิกในช่วง 30 วันก่อนหน้า

hk89 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกในกรณีดังต่อไปนี้

• การละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ไม่ว่าข้อใดก็ตาม
• การให้ข้อมูลเท็จหรือไม่ครบถ้วนในการลงทะเบียนหรือการยืนยันตัวตน
• การพบพฤติกรรมการฟอกเงินหรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• การได้รับคำสั่งจากหน่วยงานกำกับดูแลหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย
• ความไม่ใช้งานบัญชีเป็นระยะเวลานานกว่า 12 เดือนติดต่อกัน (บัญชีไม่มีการเคลื่อนไหว)

สมาชิกที่ต้องการปิดบัญชีด้วยตนเองสามารถติดต่อทีมสนับสนุนลูกค้าของ hk89 ได้ตลอด 24 ชั่วโมง โดยยอดเงินคงเหลือในบัญชีจะถูกโอนคืนให้กับบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้ภายใน 3 วันทำการ หลังจากการตรวจสอบและยืนยันตัวตนเรียบร้อยแล้ว

เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม hk89 ไม่ว่าจะเป็น โลโก้ กราฟิก ข้อความ รูปภาพ ซอฟต์แวร์ โค้ด และองค์ประกอบอื่นๆ ล้วนเป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ hk89 หรือได้รับอนุญาตจากเจ้าของลิขสิทธิ์ที่ถูกต้องตามกฎหมาย

• ห้ามคัดลอก ทำซ้ำ เผยแพร่ หรือดัดแปลงเนื้อหาใดๆ โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจาก hk89
• ห้ามใช้เครื่องหมายการค้า ชื่อแบรนด์ หรือโลโก้ของ hk89 เพื่อวัตถุประสงค์ใดๆ โดยไม่ได้รับอนุญาต
• การใช้งานแพลตฟอร์มเพื่อส่วนตัวและไม่ใช่เชิงพาณิชย์เท่านั้นที่ได้รับอนุญาต

ในกรณีที่เกิดข้อพิพาทระหว่างสมาชิกและ hk89 ทั้งสองฝ่ายตกลงที่จะดำเนินการตามขั้นตอนดังนี้

1. การแจ้งปัญหาเบื้องต้น: สมาชิกต้องติดต่อทีมสนับสนุนลูกค้าของ hk89 เพื่อแจ้งข้อพิพาทพร้อมหลักฐานที่เกี่ยวข้องภายใน 30 วันนับจากวันที่เกิดเหตุ
2. การตรวจสอบภายใน: hk89 จะดำเนินการตรวจสอบและแจ้งผลการพิจารณาภายใน 14 วันทำการ
3. การไกล่เกลี่ย: หากสมาชิกไม่พอใจผลการพิจารณา ทั้งสองฝ่ายอาจตกลงใช้บริการไกล่เกลี่ยจากบุคคลที่สามที่เป็นกลางและเป็นที่ยอมรับร่วมกัน
4. กฎหมายที่ใช้บังคับ: ข้อพิพาทใดๆ ที่ไม่สามารถระงับได้ด้วยวิธีข้างต้น จะถูกพิจารณาตามหลักกฎหมายสากลที่เกี่ยวข้อง

hk89 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เปลี่ยนแปลง หรืออัปเดตข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ทุกเมื่อโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า การเปลี่ยนแปลงจะมีผลทันทีเมื่อประกาศบนแพลตฟอร์ม

hk89 จะพยายามแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าผ่านช่องทางการสื่อสารที่มีอยู่ในกรณีที่มีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ อย่างไรก็ตาม เป็นหน้าที่ของสมาชิกในการตรวจสอบข้อกำหนดฉบับล่าสุดอยู่เสมอ การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากการประกาศเปลี่ยนแปลงถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่โดยปริยาย

หากท่านมีคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ หรือต้องการความช่วยเหลือในการใช้บริการ hk89 สามารถติดต่อทีมงานได้ผ่านช่องทางดังนี้

• อีเมล: support@hk89.app
• เวลาให้บริการ: ตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์ ไม่มีวันหยุด
• ภาษาที่รองรับ: ภาษาไทยและภาษาอังกฤษ